C'est quoi un "Greylist" ?

Réponse :

Si vous voyez le terme "Greylist" dans vos statistiques d'emailing, sachez que le "greylisting" (ou technique de "liste grise") est une méthode utilisée par les anti-spam pour réduire la réception de courriers non-sollicités / spam.

En effet le greylisting consiste à systématiquement refuser [avec une erreur temporaire] la 1ère tentative de réception d'un email, mais acceptera l'email lors de la 2nde tentative.

Et pour éviter les spam en provenance de milliers d'ordinateurs infectés, un "Greylist" sera identifié par le trio [adresse ip] + [email expéditeur] + [heure]. Afin que votre email soit accepté lors de la 2nde tentative, il devra présenter le même couple [adresse ip] + [email expéditeur] et arriver dans un délai de 10 à 90 minutes maximum après la 1ère tentative.

Le "greylisting" permet donc d'éviter les robots-spammeurs qui ne prennent pas le temps de faire plusieurs tentatives via la même machine.

Notre plateforme Express-Mailing gère correctement ces "greylist" et grâce à une dizaine de relances nous parvenons, dans 95 à 98% des cas, à bien délivrer vos email.

Si l'erreur "Greylist" persiste dans vos statistiques après plusieurs jours, c'est probablement qu'il existe un serveur intermédiaire entre Express-Mailing et le destinataire final qui change d'adresse ip à chaque session. Il se peut aussi que le serveur de greylisting vérifie d'autres paramètres que le trio cité plus haut et que nos conditions diffèrent légèrement entre chacune de nos 10 tentatives.

Les erreurs de "Greylist" sont temporaires, donc si vos email sont bloqués à un instant T, ils pourront très bien être délivrés lors de vos prochaines campagnes !