Question :
Bonjour,
Je viens de commander un pack de 10 000 crédits sms.
- Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour utiliser mes crédits ?
- Nous vous opté pour la non personnalisation de l'expéditeur.
Doit-on tout de même indiquer dans le message 36184 STOP ?
- Nous sommes bien limités à 160 caractères pour n'utiliser qu'un seul crédit ?
- Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour utiliser mes crédits ?
Réponse : La première étape est de vous connecter à notre Plateforme Manager avec l'identifiant et le mot que vous avez reçu par email.
Ensuite rendez-vous dans le module SMS (1)
Cliquez sur le bouton "Nouvelle Campagne" (2)
Puis choisissez une nouvelle campagne sms "Standard" (3)
Et laissez vous guider par l'assistant l'étape par étape (4) qui est vraiment très simple.
- Nous vous opté pour la non personnalisation de l'expéditeur.
Doit-on tout de même indiquer dans le message 36184 STOP ?
Réponse : Non la loi dit que si le numéro de l'émetteur est déjà un 36xxx, il n'y a pas besoin de préciser une mention un STOP en bas du sms. L'utilisateur étant implicitement au courant qu'il peut répondre STOP à tous les messages en provenance d'un 36xxx.
- Nous sommes bien limités à 160 caractères pour n'utiliser qu'un seul crédit ?
Réponse : C'est bien ça, de 1 à 160 caractères c'est 1 crédit ; Si vous dépassez les 160 caractères ça sera autant de crédits que de pages sms (un compteur à l'écran vous indiquant le nombre de pages, qui peut varier selon l'alphabet utilisé).
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