C'est quoi RAZOR2

Bonjour,

Nous avons un retour anormalement bas pour un emailing.
D’après la vérification anti-spam, nous avons les résultats suivants :

-2.43    RAZOR2_CF_RANGE_51_100    Razor2 gives confidence level above 50%
-1.729    RAZOR2_CHECK    Listed in Razor2 (http://razor.sf.net/)

Qu'est ce que RAZOR ? S'agit-il d'un problème du serveur ? Pouvez-vous y remédier ?

Réponse:

Bonjour,

Dans les grandes lignes RAZOR est un système d'analyse de texte, une sorte d'annuaire de mots et d'expressions fréquemment utilisés dans les spam et autres mailing commerciaux.

Voici comment fonctionne RAZOR :
1/ Il prend votre contenu
2/ Il retire tous les éléments graphiques (images, balises html, tableau, alignements, polices, etc.)
3/ Il retire toutes les ponctuations et les petits mots du type : le, la, les, du, en, etc...
4/ Il retire toute une série de mots légaux : bonjour, cordialement, merci, etc...
5/ Puis il tri les mots restants par fréquence dans le texte
6/ Il prend un TOP 10 ou TOP 20 (on ne sait pas trop) des mots les plus utilisés et calcul une clé (une sorte de signature digitale de vote contenu) ...
7/ ... si cette clé/signature est trouvée dans leurs bases mondiales de spam, alors votre texte sera considéré comme du spam.

Ainsi, si RAZOR apparait dans votre score anti-spam c'est que votre contenu se rapproche un peu trop des milliards de spam qui circulent sur Internet.

Seul moyen de contourner RAZOR est donc de revoir la syntaxe de votre contenu. Il faudrait que vous remplaciez quelques mots par des synonymes ou des expressions moins commerciales, moins marketing.

Personne ne connait la liste exacte des mots et expressions bannis par RAZOR, mais les termes suivants peuvent [selon nous] ne pas avoir une très bonne réputation :

Pourtant classiques : - booster - optimale - opportunité - gagnant / gain - gagner de l'argent - crédits - c'est par ici - pas cher / pas chère - le / la meilleur(e) - maigrir / perdre du poids - aucun risque - optimisation ...

.... voir tendancieux comme : - échanges - performant - satisfaire - avec plaisir ... Ou en Anglais : - your loyalty - pleasure - real purpose - find an investor - enlarging - my friend - love you ...

 
Inutile de rajouter des espaces, des images ou d'inverser 2 paragraphes ; On l'a vu RAZOR découpe tout en petits morceaux et re-trie par ordre de fréquence ... ainsi même avec de simples modifications "cosmétiques", RAZOR retrouvera la même clé/signature, et votre message sera toujours considéré comme du spam.

Pour trouver le mot ou l'expression bloqué par RAZOR, vous devrez commencer par retirer 1 paragraphe puis 2, et refaites le test du score anti-spam à chaque modification.
Puis refaites l'inverse en remettant le 1er paragraphe, puis le 2ème, jusqu'à trouver le/les mots qui déclenchent RAZOR.

C'est fastidieux, mais RAZOR est inclue dans SpamAssasin et SpamAssasin est l'anti-spam pratiquement utilisés dans toutes les messageries du Monde, donc pour une bonne délivrabilité, mieux vaut que votre emailing passe sans encombre de ce test RAZOR sur notre plateforme.

Notez que RAZOR est un outil américain, il connait donc parfaitement les termes anglais et est donc très restrictif avec sa langue native. Les email en langue française, sont en revanche, un peu moins impactés par RAZOR. Mais attention, quelle que soit la langue des emailing, on utilise beaucoup de termes anglais qui donnent un côté marketing au contenu ... mais justement c'est ce que bloque RAZOR !

En conclusion, ne sortez jamais sans votre dictionnaire des synonymes !